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监护人义务,换新钱是银行的义务吗?


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为什么银行职员总不愿换新钱业务呢?

从义务角度讲,【换新钱不是银行义务】,但从服务角度看,银行应该尽量满足客户新钱兑换要求。

(一)义务是硬性规定,兑换残、破、旧币才是银行义务,新钱与人民银行发布的《不适宜流通人民币挑剔标准》明显不符,所以银行没义务帮兑换新钱;

(二)从另一角度来看,银行虽有投放新钞职能,但这是银行主动投放,而储户换新钞对银行来讲属于被动投放,有根本性区别。

所以从以上两点来看,银行换新钱不属于强制性义务。

那银行就理直气壮不给客户换新钱?nonono~银行业归类于服务业,银行业也是高度竞争行业,这点服务都满足不了,还指望吸引贵宾客户?还指望揽存?

换新钱属于银行基础性服务项目,只要1.客户提前一天预约、2.库里还有新钱供应,银行就应该搞好服务、应该帮客户换新钱,这对银行来讲是举手之劳。

题主这问题就像扶盲人过马路,法律确实没说扶盲人过马路是公民义务,确实没条文性规定,但这属于最基本的道德素质,没人要求扶就不扶?答案不言自明。所以,马上就要过年了,大家放心去银行换新钱,只要要求合理,银行理所应当搞好服务~用着新钱开开心心过新年~

当然不是义务了,国家每年就发行那么多新钱,如果不发行还要要求银行换吗?银行是服务行业不错,但不能什么都满足大家吧!有些人现在对银行各种不满,甚至我们办理业务到下班时间吃饭时,有客户竟然说“你们也吃饭吗”这样的问题,我真的挺无语的!

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