一号彩票
一号彩票制造有限公司是集自主研发、专业制造、厂家直销、售后服务于一体的专业化食品机械制造企业

服装零售离真正的O2O有多远

发布时间:2019-08-14 22:12 作者:一号彩票 访问量:158

  核心提示:对于许多渴望赶,上互联网思维步伐的企业或零售商来说,在线和线下相互分离是一种相对简单和容易的!方法。这种快速版!本的电子商、务也取得了良好的销售效果,但不&#;能掩盖其在资源配置和消费体验方面的弱点。

  双11疯狂!抢购后,许多网上购物家庭陷入了退货和交换商品的繁忙时期。据新华!社报道,一名妇女想出了一个奇怪的方法来节省时间和。运费:去实体商店试穿网上购买的、大品牌外套的数量。

  在线和下订单离线实体商店不适当地退货;或者快递到家,售后到附近的商店或柜,台退货&#;。对于许多、消费者来说&#;,这是一个非常有吸引力的梦,想消费模式。

  但现实是,在线商店和离线商店之间存在着不可逾越的差距。只有在电子商务平台上开设商店。的在线品牌才不需要说,;但;即使是。在全市各大商圈的实体零售商店也无法实现这种购物方式。通常,的做法是,在线平台产生的订。单必须在线进行在线过程,包括在线支付和快递运输,从付&#;款到退货。&#;离线购买也完全独立。商家销售人员的解释通常是,在线和商店之间没有联系。

  这种在线和离线分离是许多渴望赶上互&#;联网的公、司或零售商的简单方。法。这种快速版本的电子商务也取得了良好的销售效果,但不能掩盖其在资源配置和消费体验,方面的!弱点。

  首先,,;退!货和交换&#;造成的资源浪费是最明显的。在线购物线路的回归消耗了额外的送货时间和物流方面的运输资源。更深层。次的在线和离线独立商品管理,使两者,之间的;库存无法更合理地分配。例如,一种商品在实体店中已经缺货,。但不能从库存仍然充裕的在线渠道上转移货物。

  如果货物不能在货物之间循环,消费者就不能以更有效的方式、购物。如果他们喜欢实体店里的一件衣服。,而不是他们自己的尺码,他们必须!在网上重新搜索和购买,而不是&#;在店员的帮助下。在网上转移或购买。这也为最终;购&#;买的完成设置了新的障碍。这不仅给消费者带来了糟糕的消费体验,也影响了品牌组的建立。

  正王咨询有限公司创始人卢伯旺在一个关于品牌在线。和离线集&#;成趋势的论坛上谈到了一个不忠于;消费者的品牌。当人们购物时,商店里的衣。服没有合适的尺!寸。他可能会在下一家商店买。但是如果商店里有、一台电脑可以提供更一号彩票多的在线选择,你就有机会让顾客远离对手。

  我国这种分离现象在我国很普遍,;与国内企业对在线电子商务平台,的理解有关。近年来,随着互联网经济的普及,B2C购物中、心的建立已成为许多企业拥抱互联网的第一步。但在随后的业务中,我们&#;发现,在线仅被视为互联;网技术带来的新的销售渠!道。在线商店也只是一种工具,以便抓住在线市场份。额&#;。除了一些在线和离线相同的商品外,价格相对优惠的在线定制或新的子品牌也是折扣销售的离线商品。他们之所以这么做,是因为网上渠道很容易扩大销售额,而不影响离线品牌销售。因此,一些公司希望在线和离。线相互独立。

  在国外,情况完全不同。与国内O2O相似,随、着互联网的发展,全渠道零售在国外很受欢迎。全渠!道零售是指企业、以消!费者为!中心,&#;集成实体电子商务和移动电子商务,为消费者提供不同的购物体验。它的本质是互联网和在线帮助公司实现每个渠道无缝连接的平台。最终目的是为消费者服务。

  美国的梅西百货&#;公司被认为是一个;更成功的例子,甚至因为它的整个渠道战略而成功地摆脱了金融危。机。梅西百货公司通过!整个渠道并不复杂。这不仅包括最基本的不同渠道之间的货物交付,还包括基于定位服务和个人&#;偏好的商品推广优惠和评价。还有一些基于移动互联网的智能,应用程序。它的想法是选择哪个频道并不重要。重要的是选择梅西品牌。

  如果梅西百!货公司离我们很远,你可以看看西班牙著名的快,速时尚品牌扎拉。在扎拉的中国官方网上购物中心购物,无论是货物还是退货&#;,都可以选择实体商,店和快递服务。由于其&#;商店的新和装运非常快,网络平台可以有效地满足商店更新速度消费者的。需求。

  早在去年国庆节假期之前,!就有报道称,天猫高管表示,它的O2O应该在线和离线库存相同的在线购物,可以离线商店进行商品交换。消费者可以先参加促销&#;品牌商店的试衣,然、后通过扫描代码和其。他,方式来关注商品、和其他活动。今年,除,了极少数品牌外,;双11大场景的实现似乎仍然遥远。

  国外全渠道模式之所以受欢迎,是因为国外百货公司在国外百货公司所占比例较高,对货物和供应链的管理可以更快、!更直接、更有效。!然而,国内。百货公司采用合资企业模式或纯粹的场地租赁,使、其与货物的关系非常松散,跨渠道的整体规划难以实现。大多数国内零售公司从!超市商品到电子商&#;务的参与也证实了这一点。因为大多数超市都是零售公司。的自有部分。

  生产企业的具体原因也是一样的。,上面提到的Zara零售店也都是直;销店,所以很容易控制。然;而,在,不同的地区,。国内制造商将与不同的代理或分销商合作,实体商店既有直接商店,!也有特、许经营商。电子商务可以外包给另一个专业的运营商。如果你想通过所有渠道,你必须涉及到各方之、间的合作和利益分配。

  鉴于国&#;内O2O融合仍处于初步阶段,简化处理可能有所帮助。服装品牌马克·华菲(MarkHuafey)的一个论坛在品牌在线和离线集成趋势上提到,一个城市不需,要所有的商,店。来支持在线和离线集成服务。只需选择几家配备完,善的商店,并将其辐射到更广阔的地区。这。种方法。可能具有一定的参考价值。

  此外,国、内消费者的消费习惯也是整合的另一个!障碍。在线电子商务更多地被视为优惠折扣产品的选择,而不是更;方便的方式。在线和离线的相同价格是O2O集成的前,提,但在这&#;一阶段,,如果没有明显的价格优势,它将大大削弱吸引消、费者的,能力。

  本文从:“青岛日报”并不意味着如果您需要重印,请与原作者联,系。如果您涉及版权问题,请联系赢家网络电话:020/37128209;电子邮件:N!ew、s。